Условия предоставления услуг

Последнее обновление: 14 апреля 2026 г.

1. Кто мы

ТрипсАрмения ООО — лицензированное туристическое агентство, зарегистрированное в Республике Армения, специализирующееся на въездном туризме (туры в Армению) и оказывающее туристические услуги как индивидуальным путешественникам, так и партнёрским агентствам в формате B2B. Наш юридический адрес: ул. Комитаса 38, Ереван. Контакт: [email protected].

2. Услуги

Мы предлагаем экскурсионные туры по Армении (групповые и индивидуальные), трансферы, бронирование отелей, визовую поддержку и составление индивидуальных маршрутов. Все услуги описаны на нашем сайте и предоставляются при условии наличия мест и подтверждения. Программы туров могут изменяться по причинам безопасности, погоды, состояния дорог или обстоятельств вне нашего контроля.

3. Бронирование и подтверждение

Заявка на бронирование, отправленная через наш сайт или по электронной почте, является предложением приобрести наши услуги. Бронирование считается подтверждённым только после того, как мы направим письменное подтверждение и, в применимых случаях, будет получена оплата. Договор между вами и TripsArmenia считается заключённым с этого момента. Вы обязаны предоставить точные персональные данные. Ответственность за проверку правильности подтверждения лежит на вас.

4. Цены и оплата

Цены, указанные на сайте, приведены в обозначенной валюте и включают услуги, прямо перечисленные в описании каждого тура. Если не указано иное, в цены не входят международные авиабилеты, туристическая страховка, визовые сборы, личные расходы, чаевые и дополнительные экскурсии. Мы принимаем оплату банковским переводом, кредитной или дебетовой картой либо наличными в нашем офисе — в соответствии с условиями оплаты, указанными в подтверждении бронирования. Цены могут быть изменены до момента подтверждения бронирования.

5. Обязанности путешественника

Вы обязаны обеспечить наличие действующего паспорта, необходимых виз, туристической страховки и убедиться, что состояние вашего здоровья позволяет участвовать в туре. Вы должны вовремя прибывать в назначенные места встречи. Вы обязаны соблюдать местные законы и уважительно относиться к гидам, другим путешественникам и третьим лицам. Мы оставляем за собой право без возврата средств исключить любого участника, поведение которого угрожает безопасности или комфорту остальных.

6. Изменения и отмены с нашей стороны

Мы можем отменить или изменить тур, если этого требуют обстоятельства (например, недостаточный размер группы, погода, безопасность, форс-мажор). В таких случаях мы предложим вам равноценную альтернативу или полный возврат средств, уплаченных нам за отменённую часть тура. Мы не несём ответственности за дополнительные расходы (авиабилеты, визы, отели, забронированные отдельно), которые не были оплачены TripsArmenia.

7. Ответственность

В максимальной степени, допускаемой законодательством Республики Армения, наша ответственность за любые убытки, возникшие в связи с бронированием, ограничена суммой, уплаченной вами TripsArmenia за соответствующую услугу. Мы не несём ответственности за убытки, причинённые сторонними поставщиками (авиакомпаниями, отелями, ресторанами), за личные вещи, а также за утрату, травму или ущерб, возникшие вследствие ваших собственных действий, форс-мажора или обстоятельств вне нашего разумного контроля. Мы настоятельно рекомендуем каждому путешественнику иметь действующую туристическую страховку.

8. Интеллектуальная собственность

Всё содержимое сайта tripsarmenia.com — включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и программы туров — принадлежит ТрипсАрмения ООО или используется по лицензии. Вы не вправе воспроизводить, изменять или распространять его без нашего предварительного письменного разрешения.

9. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Армения. Любой спор, который не удаётся урегулировать мирным путём, подлежит передаче в компетентные суды города Еревана, Республика Армения.

10. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. К вашему бронированию применяется редакция, действовавшая на момент бронирования. Действующая редакция всегда публикуется на этой странице с указанной выше датой вступления в силу.

11. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий, пишите нам на [email protected] или звоните по телефону +374 33 060 609.